Retour des produits

Le consommateur devra formuler auprès de la société Productospeluquerialowcost le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

Tout retour peut être signalé au préalable au Service Clients de la société

Productospeluquerialowcost.com afin d'en réduire le temps de traitement, par téléphone depuis Espagne uniquement au 96 2386661  du lundi au vendredi de 9h-13h / 14h-19h ou par mail 24h/24 depuis l'ensemble des pays livrés à l'adresse admin@productospeluquerialowcost.com

Nous vous rappelons que pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :

1. Utilisez l'emballage d'origine pour retourner le(s) produit(s).
2. Matérialisez sur le Bon de Livraison le(s) produit(s) retourné(s). Productospeluquerialowcost n'accepte as de retour sans ce Bon de Livraison.
3. Envoyez votre colis à l'adresse suivante :

Alfonso Sanchis Peluquero

C/ Furs, 20 bajo

Ontinyent 46870

Valencia

Espagne

Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû.

Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur.
Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'Acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

Droit de rétractation

 l'Acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception pour retourner les produits commandés, pour remboursement.

Les produits doivent impérativement être retournés à Productospeluquerialowcost dans un parfait état de revente (emballage, accessoires, notice...) et accompagnés du bon de retour signé selon la procédure décrite à l'article "Retour des Produits".